服（fú）务（wù）网络

我们（men）拥有一支（zhī）高素（sù）质的、具有团队精神的营销管理队伍，并按照现代企（qǐ）业制度的要（yào）求，建立了良好运作（zuò）的组（zǔ）织机构（gòu）。

面向二（èr）十一世纪，加快新产品进入市场的（de）步伐，以更完善的（de）管理和服务体系，以顾客满意度作为衡量我们工作的（de）标准（zhǔn），竭（jié）诚（chéng）为国内外客商（shāng）、用（yòng）户提供优质的服务（wù）。

质量保证（zhèng）

我公司向客户保证：深（shēn）圳米兰平台和五环龙电动车有限（xiàn）公司所生产的米兰平台和五环龙牌电动（dòng）车符合我公司的生产规范、达到（dào）我公司（sī）设计（jì）标准（zhǔn）。

该产品的生产完全是遵照国（guó）家（jiā）质（zhì）量监督检验检疫总（zǒng）局颁发的特（tè）种设备制造（zào）许（xǔ）可证的有（yǒu）关规（guī）定要求进行生产；流程规范参考标准是以深圳市质量监督检验检疫局（jú）颁发的深圳米兰平台和五环龙电（diàn）动车有（yǒu）限公（gōng）司（sī）企业标准进行；检验和车（chē）辆出厂路试，是按照国家质量（liàng）监督检（jiǎn）验检疫总局特种设备（bèi）检验检测中心为我司测试（shì）相关车型所（suǒ）采用的检验方法和检验步骤执行。所有的出厂车辆均经（jīng）过严格的（de）测试（shì），包括电路、制动、整车安（ān）全性、侧翻以及人（rén）员乘坐安全（quán）性的检验。

售后服务承诺（nuò）

深（shēn）圳米兰平台和五环龙电动（dòng）车有限公司作出以下（xià）售（shòu）后服务承诺:

1、本公司承诺所有的售后服务项目的执行，完全（quán）遵照《米兰平台和五环龙电（diàn）动车保修卡》执（zhí）行;

2、对车辆整（zhěng）车提供（gòng）12个月，蓄电池提供和12个月的免费（fèi）售后服务；

3、三包（bāo）期内的非保修部件只收取成本费，不（bú）收取工时费和其它任何费用。三包（bāo）期以外的车（chē）辆除只收取更（gèng）换（huàn）材料的成本费外,适当收取部分工（gōng）时费用（yòng）；

4、售（shòu）后服务的（de）响应时间（jiān）是以接（jiē）到客（kè）户报修电话开始，2小时以内响应，24个小时内（nèi）修复故障(工作时（shí）间（jiān）以外（wài）的响应时（shí）间为下一个工作日) ；如需更换设备，在7个（gè）工作日内完成更换（huàn）工作，如需返厂（chǎng）维修（xiū）具体时间根据故（gù）障大（dà）小确定;

5、提供部分易（yì）损部件用于及时更换，保（bǎo）证用户车辆的正常工作。